Ako autorizovaný servisný partner firmy XEROX poskytujeme zmluvný, záručný a pozáručný servis s cieľom zabezpečenia úplnej spokojnosti zákazníkov. Naši servisní technici sú vyškolení vo vzdelávacích strediskách XEROXu a majú dlhoročné profesionálne skúsenosti.

Využite výhody zmluvy o plnom servisnom zabezpečení FSMA:

Zákazníkom ponúkame možnosť uzatvorenia zmluvy o plnom servisnom zabezpečení (FSMA). Jedná sa o službu, vďaka ktorej k svojmu tlačovému zariadeniu získate výhody, ktoré sú nad rámec štandardnej záruky, vrátane garantovaných nákladov na tlač v rámci zmluvných podmienok.

FSMA zmluva zahŕňa nasledovné služby:

• Kompletné servisné zabezpečenie nad rámec bežnej záruky,
• dojazd servisného technika najneskôr do budúceho pracovného dňa odo dňa nahlásenia servisnej udalosti,
• aktualizáciu softwaru zariadenia,
• v prípade závažnejšej poruchy zapožičanie náhradného zariadenia,
• všetky náhradné diely a prácu servisného technika,
• dodávky spotrebného materiálu,
• záruku originálneho spotrebného materiálu,
• garantovanú bezkonkurenčnú cenu čiernobielej a farebnej tlače – platíte za počet strán, nie za kusy tonerov,
• pomoc na servisnej linke.
• Dĺžka kontraktu je 4 roky s možnosťou ročného predĺženia.